Általános Szerződési Feltételek

1. Általános Rendelkezések

1.1. A szerződő felek

Szolgáltató:
Cégnév: vlestin Kft.
Székhely: 1052 Budapest, Váci utca 15.
Email: [email protected]
Telefon: +36 70 421 3789
Adószám: 12345678-2-41

1.2. Fogalmak

• Fogyasztó: a gazdasági vagy szakmai tevékenység körén kívül eljáró természetes személy
• Vevő: a termék megvásárlását kezdeményező természetes vagy jogi személy
• Weboldal: a www.orvia.hu internetcím alatt elérhető honlap
• Termék: a Sonera kapszulák és egyéb, a weboldalon forgalmazott termékek

2. Szerződés Létrejötte

A szerződés a vevő megrendelésének leadásával és a szolgáltató visszaigazolásával jön létre. A megrendelés leadható a weboldalon található űrlap kitöltésével vagy telefonon.

2.1. Megrendelési folyamat

1. Vevő kitölti a rendelési űrlapot
2. Szolgáltató 2 órán belül felveszi a kapcsolatot
3. Megrendelés részleteinek egyeztetése
4. Megrendelés megerősítése
5. Termék csomagolása és feladása

3. Árak és Fizetési Feltételek

3.1. Árak

A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban értendők és tartalmazzák az általános forgalmi adót. Az akciós árak időszakos érvényűek, amelyek időtartamát a szolgáltató határozza meg.

3.2. Fizetési módok

• Utánvétes fizetés (készpénz)
• Bankkártyás fizetés átvételkor
• Előzetes banki átutalás

4. Szállítás

4.1. Szállítási területek

Szállítást Magyarország egész területére vállalunk. Külföldre történő szállítás egyedi megbeszélés alapján lehetséges.

4.2. Szállítási idő és költségek

• Szállítási idő: 1-3 munkanap
• Ingyenes szállítás 5000 Ft feletti vásárlásnál
• 5000 Ft alatti vásárlásnál szállítási díj: 1490 Ft
• Expressz szállítás: +1000 Ft (következő munkanapon)

5. Elállási Jog

Fogyasztóként Ön jogosult a megrendeléstől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási jog gyakorlásához írásban kell nyilatkoznia.

5.1. Elállás feltételei

• A termék eredeti, bontatlan csomagolásban
• A termék nem sérült vagy használt
• Mellékelve az eredeti számla
• Elállási nyilatkozat kitöltése

6. Jótállás és Garancia

6.1. Jótállási feltételek

A termékre 12 hónap jótállást vállalunk a vásárlás napjától számítva. A jótállás a gyártási hibákra vonatkozik.

6.2. Kifogások intézése

Kifogás esetén vegye fel velünk a kapcsolatot az [email protected] email címen vagy a +36 70 421 3789 telefonszámon. Igyekszünk minden panaszt 3 munkanapon belül kivizsgálni.

7. Felelősség

7.1. Szolgáltató felelőssége

A szolgáltató felelős a szerződésszerű teljesítésért és a termékek minőségéért. A szolgáltató kizárja felelősségét a termékkel kapcsolatos károkért, amennyiben azok nem rendeltetésszerű használatból erednek.

7.2. Vevő felelőssége

A vevő felelős a megadott adatok valódiságáért és a termék rendeltetésszerű használatáért.

8. Adatvédelem

A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes tájékoztatást az Adatvédelmi Szabályzatunkban találja meg.

9. Vitarendezés

A szolgáltató és a vevő között felmerülő vitákat elsősorban egyeztetés útján kívánják rendezni. Ennek sikertelensége esetén a jogvita elbírálására a szolgáltató székhelye szerinti bíróság az illetékes.

9.1. Fogyasztói jogviták

Fogyasztói jogviták esetén a fogyasztó jogosult a Békéltető Testülethez fordulni vagy a Fogyasztóvédelmi Hatóságnál panaszt tenni.

10. Egyéb Rendelkezések

10.1. Alkalmazandó jog

Jelen szerződésre a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvre és a fogyasztóvédelemről szóló jogszabályokra.

10.2. Módosítások

A szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF módosítására. A módosításokról a weboldalon keresztül tájékoztatjuk ügyfeleinket.

11. Kapcsolat